AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen und Leistungen von All Clean Hygiene & Technik GmbH (nachfolgend „Cleq.de“ oder „wir“) an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
All Clean Hygiene & Technik GmbH
Waldstraße 45
63263 Neu-Isenburg
Deutschland
Handelsregister: Amtsgericht Offenbach, HRB 49926
📧 E-Mail: kundenservice@cleq.de
🌐 Website: https://www.cleq.de
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder wenn wir die Ware ausliefern.
4. Widerrufsrecht für Verbraucher
4.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Kontakt für Widerruf:
All Clean Hygiene & Technik GmbH
Waldstraße 45
63263 Neu-Isenburg
E-Mail: kundenservice@cleq.de
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
4.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Warenwert der zurückgesandten Artikel.
Die Versandkosten werden grundsätzlich nicht erstattet, es sei denn, es handelt sich um einen Produktionsfehleroder eine Falschlieferung, die auf unser Verschulden zurückzuführen ist.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der zurückgesandten Ware.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
4.3 Rücksendung
Sie haben die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern kein Produktionsfehler oder Falschlieferung vorliegt.
Rücksendeadresse:
All Clean Hygiene & Technik GmbH
Waldstraße 45
63263 Neu-Isenburg
Deutschland
4.4 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
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zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind oder nach Kundenspezifikation angefertigt werden,
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zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
5. Preise und Versandkosten
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Alle auf den Produktseiten angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
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Die Versandkosten variieren je nach Größe, Gewicht und Art der bestellten Ware und werden im Bestellvorgang deutlich angezeigt.
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Ab einem Bestellwert von 80 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
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Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
6. Lieferung
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Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL oder einem vergleichbaren Versanddienstleister.
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Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 3 Werktage nach Vertragsschluss (bei Vorkasse nach Zahlungseingang).
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An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
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Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, erfolgt die Lieferung in einer gemeinsamen Sendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über ausgewählte Zahlungsmethoden, die Ihnen im Bestellprozess angezeigt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, je nach Bestellwert, Versandziel oder Bonität bestimmte Zahlungsmethoden auszuschließen.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten (z. B. Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung) werden während des Bestellvorgangs klar angegeben.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Haftung und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Handhabung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Bei berechtigten Reklamationen (z. B. Produktionsfehler oder Falschlieferung) erfolgt kostenloser Ersatz oder Erstattung.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
👉 http://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständige Stelle:
Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e. V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
www.verbraucher-schlichter.de
11. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – Neu-Isenburg.
Stand: Oktober 2025
All Clean Hygiene & Technik GmbH – https://www.cleq.de
